当館は、一般社団法人日本旅行業協会の定める「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第1版）」に基づき、以下の通り実践しています。

【マスクの着用と手指の消毒】

ご滞在中、公共エリアではマスクの着用をお願いしています（熱中症が危惧される気温の場合や、マスクの着用が困難なお客様においてはこの限りではありません）。手指消毒のために、ロビー内、レストラン入口等、館内複数個所に消毒液を設置しておりますのでご利用をお願いいたします。

【館内の清掃・消毒・換気】

エレベーターなどの多くの人が頻繁に接触する物や場所は、消毒剤で定期的にふき取り消毒しています。 客室内のお客様が触れる部分は、客室清掃時に消毒剤を使ってふき取り消毒をしています。客室・館内の共用スペースなどの換気のために、窓やドアを開け、空気清浄機の稼働および空調設備による外気導入等の措置をおこなっています。

【お客様の健康確認】

ご到着前に発熱・体調不良等が確認された場合には、事前にホテルまでお問合せください。
チェックイン時、直接の対面を避けるなど感染予防策を講じた上で全員の検温と健康チェックをお願いしています。その際、発熱やスタッフが必要と判断した場合には、清掃サービスの停止や最寄りの保険所等の指示を仰ぎ対応させていただく場合がございます。
当館ご滞在中に発熱やせき、からだのだるさ等の体調不良が出たお客様には、フロントにその旨ご連絡いただき、必要に応じて保健所への報告や医療機関の受診をお願いいたします。

【清掃について】

在室清掃サービス（お客様が客室内にいらっしゃる状態での清掃の実施）の提供を停止させていただいております。

【館内での感染防止対策】

フロントやエレベーター内では、お客様同士の距離を保つため、床に目印の設置などの措置を講じております。また、フロントではアクリルパネルを設置しております。

【レストランについて】

1階レストラン「ロイヤルホスト」の感染症対策については株式会社ロイヤルホールディングスの定めに準じます。詳しくはこちら（外部リンクへ飛びます）をご覧下さい。

【従業員について】

従業員は、全員が就業中マスクを着用しています。検温を含む健康管理を強化し、発熱やせき、痰などの風邪症状やからだのだるさ等の症状がある場合、また同居人に感染者または感染疑いが発生した場合は、勤務につかず自宅待機としています。

上記内容におきましては政府および関係各所から示される方針に基づき随時更新いたします。 お客さまには何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。