ホテルサードニクス東京にお寄せ頂くよくある質問を集めました。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが[03-3553-7200] までご連絡ください。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなっております。

チェックイン前またはチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？

1階クロークにてお荷物をお預かり致しております。

宿泊の際、事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？

送られた荷物は、お客様のご到着までホテルフロントにてお預かりいたします。以下の宛先までお送りください。
〒104-0032 東京都中央区八丁堀1-13-7　ホテルサードニクス東京（03-3553-7200）
※ご宿泊者名（カタカナ）およびご宿泊日を必ず明記してください。また、現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできませんので、ご了承ください。

小さい子供を連れての宿泊はできますか？

大人の方と添い寝する場合には、ご宿泊料金は無料です。

宿泊の予約はどのくらい前からできますか？

ご予約は、ご宿泊日の3ヶ月前から承わっております。

宿泊のキャンセル料はかかりますか？

キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。キャンセル料は、前日の場合のは宿泊料金の20％、当日の場合には宿泊料金の80％ 、不泊の場合には宿泊料金の100％となっております。

ランドリーサービスはありますか？

客室に常備しておりますランドリーサービスのシートにご記入の上、フロントまでご連絡ください。午前10時までにお出しいただければ、当日夜の仕上がりになります。（日曜祭日休み）

客室のアメニティーについて教えて下さい。

こちら「客室のご案内」ページをご覧下さい。

クレジットカードは使えますか？

JCB、VISA、マスター、アメリカンエキスプレス、ダイナースカードがご利用になれます。

コインランドリーはありますか？

4階ランドリー室にてご用意してあります。

門限はありますか？

一旦チェックインしていただきましたら、門限はございません。ただし安全面から午前2時以降はエントランスロックをかけさせていただきます。ご宿泊者様はルームキーにて出入りできます。

同じ部屋で連泊できますか？

ご予約の際にご用命ください。連泊の間は客室に荷物を置いていただいてもかまいません。ただし、貴重品等につきましては、ホテルでは責任を負いかねます。

午前11時以降も部屋を使えますか？

当ホテルでは午前11時から午後2時の間に客室を一斉に清掃いたしますが、同じ客室で連泊されるお客様は、午前11時以降も客室を利用していただくことが可能です。廊下側のドアノブに「起こさないでください」と書かれた札を掛けていただければ、清掃は行いません。その場合、使用後のタオルと浴衣は、フロントで新しいものと交換させていただきますので、お申し出ください。
その日にチェックアウトされるお客様は、有料（延長料金）にてご利用頂くことが可能ですが、その日の状況によりお受けできない場合がございますので、事前にフロントまでお申し出ください。延長料金は、11時から13時までが宿泊料金の30％、13時から15時までが宿泊料金の50％、 15時以降は宿泊料金の100％（当日ご宿泊の扱い）となります。

未成年者だけで宿泊できますか？

未成年の方だけでご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。チェックインの際に宿泊承諾書をご提出いただきます。なお、中学生以下の方だけでお泊りになることはできませんのでご了承ください。

近くにコンビニはありますか？

ホテルの向かいにローソンがございます。

近くにATMはありますか？

ホテルから1分のところに三菱東京UFJ銀行とみずほ銀行のATMがあります。また、ホテルの向かいのローソンにもコンビニATMが設置されています。

インターネットから申し込むと割引になりますか？

プランによって割引があります。 詳しくはこちら「プランのご案内」ページをご覧ください。

客室でのパーティーはできますか？

客室でのパーティーはご遠慮いただいております。

禁煙ルームはありますか？

禁煙フロアをご用意してあります。室数に限りがございますので、ご予約の際に、ご確認ご用命ください。

和室はありますか？

ご用意しておりません。

ウォシュレットが付いている客室はありますか？

すべての客室にご用意しております。

客室の広さとベッドのサイズは？

こちら「客室のご案内」ページをご覧ください。

客室に冷蔵庫はありますか？

すべての客室にご用意しております。

客室にドライヤーはありますか？

すべての客室にご用意しております。

客室にポットはありますか？

1リットル電気ポットをすべての客室にご用意しております。

ルームサービスは利用できますか？

ルームサービスは行っておりません。

朝食サービスはありますか？

1階ロイヤルホストにて有料でお召し上がりいただけます。

夕食はできますか？

1階ロイヤルホストは26時まで営業しておりますので、ご利用ください。

最寄りの駅はどこですか？

東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」A4出口より徒歩1分です。
東京メトロ日比谷線「茅場町駅 」1番出口より徒歩4分です。
JR京葉線「八丁堀駅」B1出口より徒歩5分です。
JR「東京駅」八重洲口よりタクシーで5分・徒歩15分です。

最寄りの高速道路のインターチェンジはどこですか？

首都高速「京橋I.C」出口より約5分です。
東京シティエアターミナル「箱崎T-CAT」より約5分です。

周辺レジャー施設へのアクセスを教えてください。

「東京ディズニーリゾート」までJR京葉線を利用して15分（乗車時間）です。
「葛西臨海公園」までJR京葉線を利用して12分（乗車時間）です。
「銀座」まで東京メトロ（地下鉄）を利用して5分（乗車時間）です。
「浅草」まで地下鉄線を利用して上野駅より10分（乗車時間）です。
「東京ビッグサイト」へは都バスでのご利用も可能です。
その他の周辺施設については、フロント（03-3553-7200）までお問い合わせください。