ได้ค่ะ
ท่านสามารถฝากสัมภาระได้ที่แผนกต้อนรับชั้น 1

ได้ค่ะ
สัมภาระจะถูกเก็บไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมจนกว่าท่านจะมาถึง กรุณาส่งมาตามที่อยู่ต่อไปนี้

6-6-7 Ueno, Taito-ku, Tokyo 110-0005 Hotel Sardonyx Ueno (03-3833-7200)
*โปรดระบุชื่อผู้เข้าพักและวันที่เช็คอินในใบจัดส่งพัสดุ
(หากไม่สามารถยืนยันชื่อผู้เข้าพักได้ จะทำการส่งคืนบริษัทขนส่ง)

โปรดทราบว่าไม่สามารถรับฝากเงินสด ของมีค่า ของแตกง่าย และสิ่งของที่ต้องควบคุมอุณหภูมิและความชื้น อีกทั้งไม่สามารถรับพัสดุแบบเก็บเงินปลายทางได้

ได้ค่ะ
สามารถส่งพัสดุ (ยามาโตะ) ได้ที่แผนกต้อนรับ ทางโรงแรมมีกล่องบรรจุภัณฑ์จัดจำหน่าย

ทางโรงแรมไม่มีที่จอดรถ
มีที่จอดรถของบริษัทพันธมิตรโดยเป็นที่จอดรถแบบแนวตั้งจะจำกัดเฉพาะรถยนต์ที่มีความยาวรวม 4.9 เมตร กว้าง 1.85 เมตร และสูงไม่เกิน 1.6 เมตร
เวลา 19:00 น. ถึง 9:00 น. ของวันถัดไป ราคา 1,050 เยน และเวลาอื่นๆ ราคา 300 เยนต่อ 25 นาที
โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถนำรถเข้าหรือออกจากที่จอดรถระหว่างเวลา 23:00 น. - 08:00 น.

ได้ค่ะ
หากเด็กเล็กสามารถใช้เตียงร่วมกับผู้ใหญ่ได้ จะไม่เสียค่าที่พัก

การยกเลิกการจองต้องติดต่อล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันก่อนวันเข้าพัก นอกเหนือหลังจากนั้นจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการจองคือ 20% ของค่าที่พักในกรณีก่อนวันเข้าพัก, 80% ของค่าที่พักในกรณีของวันเข้าพักและ 100% ของค่าที่พักในกรณีที่ไม่ปรากฏตัว
นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับแผนการจอง มีบางแผนการจองที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้เมื่อทำการจองแล้ว

สามารถใช้ได้ และยังมีสาย LAN ความเร็วสูงในห้องพักทุกห้อง
นอกจากนี้ยังมีบริการ wi-fi ทั่วทั้งอาคาร โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและมีสาย LAN จัดเตรียมไว้ให้ในห้อง

โปรดเขียนชื่อและหมายเลขห้องพักของท่านที่ใบบริการซักรีดที่มีอยู่ในห้อง และนำไปให้ที่แผนกต้อนรับ
ส่งซักรีดภายในเวลา 10:00 น. จะเสร็จประมาณเวลา 19:00 น. ชุดที่ซักรีดเรียบร้อยแล้วจะเก็บไว้ที่แผนกต้อนรับ (งดให้บริการวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

โปรดดู "อุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก"ในหน้าข้อมูลการแนะนำห้องพักในแต่ละห้อง

สามารถใช้ได้ค่ะ
เรารับบัตร JCB, VISA, Master, American Express, Diners และ UnionPay

ต้องขอประทานโทษด้วยค่ะ ไม่มีบริการนี้ค่ะ

มีค่ะ
เครื่องซักผ้า-อบผ้ามี 3 เครื่องที่ชั้น 3 ผงซักฟอกจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ

ต้องขอประทานโทษด้วยค่ะ ไม่มีบริการนี้ค่ะ

เมื่อท่านเช็คอินแล้วไม่มีกำหนดเวลาเปิด-ปิดประตู
สำหรับผู้เข้าพักของโรงแรมเท่านั้นจะสามารถเข้าได้เนื่องจากมีการล็อคทางเข้า เพื่อความปลอดภัย

สามารถทำได้
กรณีที่แยกจองแต่วันเข้าพักติดต่อกัน ท่านสามารถวางสัมภาระไว้ในห้องของท่านได้ อย่างไรก็ตาม กรุณานำสิ่งของมีค่าติดตัวท่านไปด้วย

สามารถพักได้ค่ะ
ที่โรงแรมของเรา ห้องพักทุกห้องจะถูกทำความสะอาดตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง 14.00 น. หากท่านติดป้ายว่า "อย่าปลุกฉัน" ที่หน้าประตูห้อง เราจะไม่เข้าไปทำความสะอาด แต่จะแขวนถุงที่บรรจุสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ผ้าเช็ดตัวและแปรงสีฟันไว้ที่ลูกบิดประตู

สามารถเข้าพักได้
อย่างไรก็ตาม หากผู้เยาว์เข้าพักเพียงลำพัง ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองภายใต้คำแนะนำของหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง โปรดส่งแบบฟอร์มยินยอมที่พักเมื่อเช็คอิน
โปรดพิมพ์และใช้แบบฟอร์ม หนังสือยินยอมจากผู้ปกครองอนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าพักโรงแรม
แต่หากเป็นนักเรียนมัธยมต้นหรืออายุน้อยกว่าจะไม่สามารถเข้าพักค้างคืนได้

ได้ค่ะ
กรุณาสอบถามที่แผนกต้อนรับเมื่อท่านต้องการใช้ที่จอดรถ

มีค่ะ
มีแฟมิลี่มาร์ทอยู่ห่างจากโรงแรมโดยใช้เวลาเดินประมาณ 1 นาที

มีค่ะ
มีตู้เอทีเอ็มของธนาคาร Tokyo-Mitsubishi UFJ อยู่ห่างจากโรงแรมโดยใช้เวลาเดินประมาณ 2 นาที

ส่วนลดจะขึ้นอยู่กับแผนการจองค่ะ
สำหรับรายละเอียด กรุณาดู "แผนการจองห้องพัก"